Qualiopi indicateur 26 : exemples de preuves pour les apprenants TDAH, DYS et TSA
Ce que demande l'indicateur 26 de Qualiopi, ce que l'auditeur peut examiner, et des exemples concrets de preuves pour les apprenants TDAH, DYS et TSA.
Un audit Qualiopi approche. L'auditeur va regarder l'indicateur 26. Et vous vous demandez quoi lui montrer, surtout si aucun apprenant ne vous a signalé de handicap.
Cette ressource reprend ce que dit l'indicateur, les preuves qu'un organisme peut présenter, et des exemples concrets pour les apprenants TDAH, DYS et TSA.
Ce que dit l'indicateur 26
L'indicateur 26 relève du critère 6 du référentiel national qualité. Son texte, repris par Centre Inffo : « le prestataire mobilise les expertises, outils et réseaux nécessaires pour accueillir, accompagner, former ou orienter les publics en situation de handicap ».
Trois mots comptent : expertises, outils et réseaux. L'auditeur cherche des traces de chacun, pas une simple déclaration d'intention.
Le guide de lecture Qualiopi (V9, janvier 2024) précise le niveau attendu : démontrer qu'un réseau de partenaires et d'experts du handicap est identifié et mobilisable par les équipes, et, en cas d'accueil d'une personne en situation de handicap, préciser comment ce réseau est sollicité et quelles mesures d'accompagnement ou d'orientation sont mises en place. Source : fiche Agefiph sur le guide de lecture V9.
Ce que l'auditeur peut demander
Un référent handicap identifié
Un nom ne suffit pas. Selon Certiforma, il faut pouvoir montrer que le référent a les compétences nécessaires et que des mesures concrètes existent pour l'accueil et l'accompagnement.
Un réseau mobilisable
Les partenaires vers lesquels vous orientez : Agefiph, Ressource Handicap Formation (RHF), Cap emploi. L'Agefiph détaille les attentes Qualiopi en matière d'accessibilité.
Des adaptations formalisées
Ce que vous faites quand un besoin apparaît : questionnaire d'accueil, entretien, aménagement du rythme, des supports, des évaluations. Et la trace écrite de ces aménagements.
Exemples de preuves par profil
Apprenant TDAH
Supports découpés en blocs courts, une idée par écran.
Pauses planifiées et consignes écrites en plus de l'oral.
Trace de l'aménagement convenu avec l'apprenant.
Apprenant DYS
Police lisible, interligne aéré, texte aligné à gauche.
Supports transmis avant la séance, dans un format modifiable.
Temps supplémentaire ou format adapté pour les évaluations.
Apprenant TSA
Consignes explicites, sans sous-entendu ni métaphore.
Déroulé de la journée annoncé à l'avance.
Repères visuels stables d'un support à l'autre.
Le support de formation adapté, une preuve concrète
Un support adapté se montre. Vous pouvez présenter la version d'origine, la version adaptée et la façon dont l'apprenant y accède. C'est une preuve parmi d'autres : elle ne remplace ni le référent, ni le réseau, ni la traçabilité des aménagements.
Avec CircleMind, chaque support (PowerPoint, PDF, Word) est adapté aux profils TDAH, DYS et TSA, en français, anglais et espagnol. L'apprenant y accède par un QR code et règle lui-même l'affichage, sans avoir à signaler son trouble.
Les erreurs fréquentes
Nommer un référent sans lui donner de temps ni de formation.
Attendre qu'un apprenant se signale pour réfléchir aux adaptations.
Adapter sans garder de trace.
Promettre une adaptation que l'organisme ne sait pas réaliser, au lieu d'orienter.
Questions fréquentes
Un formateur indépendant est-il concerné ?
Oui. L'indicateur 26 s'applique à tous les prestataires certifiés, quelle que soit leur taille. Un formateur seul doit pouvoir montrer comment il adapte ou vers qui il oriente.
Quelle preuve si aucun apprenant n'a signalé de handicap ?
Votre organisation prévue : référent, questionnaire d'accueil, réseau de partenaires, supports déjà conçus pour être lisibles par tous.
Un support adapté suffit-il à valider l'indicateur ?
Non. C'est une preuve concrète d'outil mobilisé, mais l'auditeur regarde aussi les expertises et les réseaux.
Faut-il un diagnostic ou une RQTH pour adapter ?
Non. Des supports lisibles par défaut profitent à tous les apprenants, sans demander de justificatif.
Pour organiser ce rôle, voir aussi Référent handicap en organisme de formation : missions, obligations et outils.
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